Écrivez à engrenage à vis sans fin bureau à Ansan.
Les plans arrivent, un ingénieur en chair et en os (et non un chatbot) les examine sous accord de confidentialité, et un devis accompagné de commentaires techniques vous est envoyé par e-mail sous 24 heures ouvrables en Corée. Pas de centres d'appels, pas de services intermédiaires, pas de « numéros de dossier » entre vous et le fabricant de vos équipements.
/ BUREAU
Sandan-ro, Danwon-gu,Ansan-si, Gyeonggi-do, Corée
Quatre raisons pour lesquelles les équipementiers coréens et japonais reviennent sans cesse.
Une demande d'informations sur les engrenages à vis sans fin peut être adressée à de nombreux intermédiaires : un négociant local, un importateur de premier plan, un comparateur de catalogues. S'adresser directement à Ever-Power permet d'éliminer ces intermédiaires et de bénéficier de quatre avantages spécifiques qui font toute la différence pour une relation d'approvisionnement pluriannuelle.
Entre ingénieurs
Votre première réponse proviendra d'un ingénieur de production qui comprend le plan, et non d'un commercial se contentant de réciter une fiche technique. Vos questions techniques recevront des réponses techniques dans le même courriel.
Devis en 24 heures
Les articles du catalogue sont proposés sous un jour ouvré coréen ; les géométries sur mesure sous trois jours. À titre de comparaison, les grandes maisons d’art japonaises de premier plan s’engagent généralement à un délai de 5 à 10 jours.
Accord de confidentialité avant de soumettre une offre
Votre dessin est soumis à un accord de confidentialité avant même que notre bureau d'études n'ouvre le fichier. Il s'agit d'une procédure standard pour les sous-traitants automobiles de premier rang et les fabricants d'outils de précision ; ce n'est pas une option payante.
Aucun nombre minimum de participants
Quantité minimale de commande pour un prototype de deux pièces. Que vous soyez une start-up de dix ingénieurs ou un fabricant de 400 personnes, votre demande sera traitée au même rythme et par le même service. Chaque projet représente un véritable travail.
Comment joindre la bonne personne, du premier coup.
Le tableau ci-dessous répertorie tous les moyens de contacter directement le bureau d'Ansan. Nous l'avons volontairement limité : chaque canal est vérifié par une personne pendant les heures ouvrables coréennes, vous évitant ainsi de rencontrer des boîtes vocales inactives ou des systèmes de transfert automatique. Veuillez utiliser le canal le plus adapté à votre demande.
Que faut-il inclure dans votre premier e-mail ?
Une première demande complète évite un échange de courriels inutile. Si possible, veuillez inclure :
- Dessin 2D (DXF, DWG ou PDF avec dimensions)
- Quantité — prototype, série pilote et production annuelle
- Application et cycle de service, même une seule phrase est utile
- Date de livraison cible, ou « dès que possible »
- Tout fournisseur existant que nous comparons à
Échantillon urgent nécessaire ?
Écrivez le mot "ÉCHANTILLON" Dans l'objet de votre message. Les demandes prioritaires concernant les échantillons sont traitées en premier, généralement sous quatre heures ouvrables coréennes.
Que se passe-t-il après avoir cliqué sur Envoyer ?
Des attentes claires réduisent l'anxiété liée aux demandes de renseignements. Voici précisément ce qui se passe entre la réception de votre e-mail dans la boîte de réception d'Ansan et la réception d'une offre commerciale signée. Les délais ci-dessous correspondent à la médiane des douze derniers mois pour les demandes de renseignements de fabricants d'équipement d'origine (OEM) coréens et japonais. Des variations peuvent exister, mais c'est à prévoir dans cette fourchette.
Courriel reçuimmédiatement
Le courriel arrive dans la boîte de réception partagée des équipes commerciales et d'ingénierie et est classé par sujet. Les demandes concernant l'automobile, les machines-outils, l'agroalimentaire/pharmaceutique et l'industrie en général sont chacune acheminées vers l'ingénieur responsable du domaine au quotidien.
Accusé de réception envoyédans un délai d'une heure (heures de bureau)
Un accusé de réception personnalisé est envoyé pour confirmer la réception de votre demande, le nom de l'ingénieur affecté et le délai de réponse prévu pour le devis complet. Il ne s'agit pas d'une réponse automatique standard : chaque accusé de réception mentionne le nom de l'ingénieur et indique un délai réaliste.
Examen et clarifications des dessinsle même jour
L'ingénieur désigné ouvre le plan, vérifie l'absence de spécifications manquantes (tolérances, exigences de traitement thermique, notes sur l'état de surface) et envoie un courriel unique de clarification. Regrouper les questions dans un seul message plutôt que de les envoyer au compte-gouttes permet aux deux parties d'économiser plusieurs échanges de courriels.
Devis technique et commercial1 à 3 jours ouvrables
Une fois les points clarifiés, le devis complet vous sera envoyé par courriel. Les articles du catalogue sont facturés sous un jour ouvrable ; les géométries sur mesure sous trois jours. Le devis comprend les prix pour trois paliers de quantité, la paire de matériaux proposée, la classe de précision, le délai de livraison et toute observation technique que notre équipe juge pertinente avant de vous engager.
Confirmation de commande et lancement du PPAPsur le bon de commande
Une fois le bon de commande émis, une confirmation est envoyée avec un numéro de commande de production, une date d'expédition prévue et, pour les projets des équipementiers automobiles de premier rang, le calendrier du dossier PPAP. Des mises à jour hebdomadaires sont ensuite effectuées jusqu'à l'expédition.
Ce sur quoi nous pouvons — et ne pouvons pas — vous aider.
L'entreprise Ansan est spécialisée dans un domaine précis, et non pas une société d'ingénierie générale. Bien préciser ce qui relève de notre champ d'expertise vous permettra d'orienter votre demande correctement dès le premier contact. Si votre projet ne relève pas de notre domaine, nous serons ravis de vous recommander un partenaire compétent ; n'hésitez pas à nous contacter.
Dans notre champ d'application
- Engrenages à vis sans fin et roues à vis sans fin — des roues d'instrumentation micro-modulaires de Ø5 mm aux roues industrielles de Ø300 mm, en bronze, acier, acier inoxydable, plastique.
- Arbres à vis sans fin — départ simple, double, triple, quadruple ; acier allié trempé et rectifié standard.
- Réducteurs à vis sans fin complets — Boîtiers étanches remplis d'huile, disponibles en tailles catalogue et en enveloppes sur mesure.
- réducteurs à vis sans fin à bride moteur — Brides d'entrée NEMA et IEC pour servomoteurs et moteurs pas à pas.
- Rétro-ingénierie — Travail à partir d'un échantillon lorsque le dessin original est perdu, protocole en 5 étapes avec inspection photographique et vérification par MMT.
- Améliorations matérielles — convertir une transmission existante de l'acier au carbone à l'acier inoxydable, ou de l'huile minérale à la lubrification synthétique.
- Profils dentaires personnalisés — module non standard, décalage de profil ou dégagement de pointe lorsque l'application l'exige.
- Paquets PPAP IATF 16949 — Documentation automobile complète de niveau 1 sur demande.
Hors de notre champ d'action (nous y ferons référence)
- Engrenages droits, hélicoïdaux ou coniques seuls — Nos partenaires à Ansan s'en chargent ; nous vous mettrons en relation avec eux si le projet en a besoin.
- Réducteurs planétaires — une autre discipline d'ingénierie ; des références sont disponibles.
- Systèmes de contrôle de mouvement complets moteurs, variateurs et contrôleurs — nous fournissons uniquement la partie mécanique.
- Distribution des actions Nous fabriquons sur commande, pas pour du stock. Si vous avez besoin d'une livraison la semaine même à partir de notre stock d'entrepôt, les grands distributeurs par correspondance sont plus rapides.
- Applications grand public en dessous du seuil de qualité pour lequel notre ligne de production est calibrée — entraînements génériques de qualité jouet, géométries jetables à usage unique.
- Pièces de rechange contrefaites ou portant une marque — Nous ne fournissons que des composants sous notre propre marque de fabricant ; les demandes d'utilisation d'une marque tierce sont refusées sans exception.
Questions qui reviennent le plus souvent dans les premiers courriels.
Six questions couvrent environ 80 % des demandes qu'une personne effectuant une première demande se pose avant d'envoyer son dessin. Les lire maintenant permet d'éviter un ou deux échanges de courriels une fois la conversation engagée.
Fournissez-vous des échantillons gratuits ?
Quelle est la quantité minimale de commande ?
Pouvez-vous signer un accord de confidentialité avant que je vous envoie mon dessin ?
Livrez-vous en dehors de la Corée ?
Combien de temps dure une commande de production type ?
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Que devient votre dessin après son envoi ?
Un petit mot concernant l'aspect non technique de votre demande : lorsque vous envoyez un dessin par courriel au service Ansan, trois conditions s'appliquent par défaut : aucune signature n'est requise, aucun abonnement payant n'est nécessaire et aucune procédure d'escalade n'est possible.
Nous traitons votre dessin comme le secret de notre propre produit.
Chaque dessin reçu par le service ingénierie commerciale est stocké sur un serveur interne à accès contrôlé, visible uniquement par l'ingénieur en charge du devis. Les dessins ne sont jamais transmis à des tiers, ni utilisés pour l'entraînement de modèles d'IA publics, ni diffusés dans des supports marketing, ni référencés nommément dans les échantillons de catalogue. Si vous demandez la restitution ou la destruction d'un dessin après la fin du projet – ou si le projet est abandonné – nous vous confirmons sa destruction par écrit sous cinq jours ouvrés.
Nous vous remercions d'avoir choisi Korea Ever-Power Worm And Worm Wheel Co., Ltd comme fournisseur. Que ce soit votre première demande ou votre cinquantième commande, notre équipe d'Ansan traite chaque courriel avec le même soin technique, car chaque commande aboutit à une machine dont le bon fonctionnement est essentiel pour vos employés. Ce résultat nous importe plus que la marge bénéficiaire sur une commande ponctuelle.
