手紙を書く ウォームギア 安山にあるデスク。
図面が届くと、チャットボットではなく、熟練のエンジニアが秘密保持契約（NDA）に基づき図面を精査し、技術的なコメント付きの見積書が韓国の営業日1日以内にメールで届きます。コールセンターも、ルーティングデスクも、「ケース番号」も一切なく、実際にギアを製造する担当者と直接やり取りできます。
/ オフィス
サンダン路、檀園区、韓国、京畿道安山市
韓国と日本の自動車メーカーが繰り返し韓国市場に戻ってきてくれる4つの理由。
ウォームギアに関する問い合わせ先は、地元の商社、大手輸入業者、カタログ販売業者など多岐にわたります。しかし、Ever-Powerに直接お問い合わせいただくことで、中間業者を介さずに済むというメリットに加え、長期にわたる供給関係において重要な4つの具体的な利点が得られます。
エンジニア同士
最初の返信は、図面を理解している製造エンジニアから届きます。データシートの内容をただ繰り返すだけの営業担当者ではありません。技術的な質問には、同じメール内で技術的な回答が返されます。
24時間以内にお見積もりいたします
カタログ掲載品は韓国の営業日1日以内に見積もり、特注形状は3日以内に見積もりいたします。日本の大手一流メーカーの一般的な納期である5～10日と比較してみてください。
見積もり前に秘密保持契約を締結する
お客様の図面は、当社のエンジニアリング部門がファイルを開く前に機密保持契約（NDA）の対象となります。これは、ティア1の自動車部品メーカーや精密工作機械メーカーにおける標準的な慣行であり、追加料金が発生するオプションではありません。
最低人数制限なし
試作品は2個から最小発注数量（MOQ）となります。エンジニア10名のスタートアップ企業でも、従業員400名の製造企業でも、お問い合わせはすべて同じ担当者が同じスピードで対応いたします。すべてのプロジェクトは、真剣な仕事として扱われます。
初回で適切な担当者に連絡を取る方法。
下記の表は、安山事務所への直接連絡手段の一覧です。あえて簡潔にまとめていますが、すべての連絡手段は韓国の営業時間中に担当者が直接確認するため、放置されたメールボックスや自動転送システムによって問い合わせが妨げられることはありません。送信内容に最適な連絡手段をご利用ください。
最初のメールに何を送るべきか
最初の問い合わせに完全な情報を含めていただければ、メールのやり取りを省くことができます。可能であれば、以下の情報を含めてください。
- 2D図面（寸法入りのDXF、DWG、またはPDF形式）
- 数量 ― 試作品、パイロット生産、年間生産量
- アプリケーションとデューティサイクル、たった一文でも役立ちます
- 目標納期、または「できるだけ早く」
- 当社がベンチマークとしている既存のサプライヤー
緊急にサンプルが必要ですか？
単語を書く "サンプル" 件名にその旨をご記入ください。サンプル優先のお問い合わせは、メインの問い合わせキューから優先的に取り出され、通常4韓国営業時間以内に回答いたします。
送信ボタンを押した後に何が起こるのか。
明確な期待値を設定することで、問い合わせに対する不安を軽減できます。ここでは、お客様からのメールがAnsanの受信箱に届いた瞬間から、署名済みの見積書がお客様のデスクに届くまでの流れを具体的にご説明します。下記の所要時間は、過去12か月間の韓国および日本のOEMからの問い合わせの平均値です。例外的なケースも存在しますが、これは予算に組み込むべき目安となります。
メールを受信しましたすぐに
メールは共有の営業・技術部門の受信トレイに届き、件名でタグ付けされます。自動車、工作機械、食品・医薬品、一般産業に関する問い合わせはそれぞれ、その分野を日々担当するエンジニアに振り分けられます。
確認メールが送信されました1時間以内（営業時間内）
担当者による確認メールが返信され、メールの受領、担当エンジニア、および正式な見積もり提出までの目安となる期間が示されます。これは定型文の自動返信ではなく、各確認メールには担当エンジニアの名前と現実的な納期が記載されています。
図面レビューと説明当日
担当エンジニアは図面を開き、不足している仕様（公差の指示、熱処理要件、表面仕上げに関する注記など）を確認し、質問をまとめて1通のメールで送信します。質問を小出しにするのではなく、1通のメッセージにまとめることで、双方のメールのやり取りを何度も省略できます。
技術および商業見積もり1～3営業日
不明点が解消され次第、正式な見積書をメールでお送りします。カタログ掲載品は1営業日以内、特注品は3営業日以内に見積書を作成いたします。見積書には、3段階の数量区分における価格、推奨材料の組み合わせ、精度等級、納期、およびご契約前に知っておくべき技術的な事項が含まれます。
注文確認とPPAP開始POにて
発注書が発行されると、生産指示番号、出荷予定日、そして自動車ティア1プロジェクトの場合はPPAP文書パッケージのスケジュールが記載された確認書が送付されます。出荷まで毎週状況報告が行われます。
私たちがお手伝いできること、そしてお手伝いできないこと。
安山事業所は専門業者であり、総合的なエンジニアリングサービス会社ではありません。当社の業務範囲を明確にすることで、お問い合わせを最初から適切な業者に振り分けることができます。もしお客様のプロジェクトが当社の業務範囲外である場合は、喜んで提携業者をご紹介いたしますので、お気軽にお申し付けください。
我々の活動範囲内
- ウォームギアとウォームホイール — 直径5mmのマイクロモジュール計測用ホイールから直径300mmの産業用ホイールまで、ブロンズ、スチール、ステンレス、プラスチック製。
- ウォームシャフト — シングル、ダブル、トリプル、クワッドスタート。焼入れ研磨された合金鋼が標準仕様。
- 完全なウォームギア減速機 ―カタログサイズおよび特注サイズの密閉型オイル充填容器。
- モーターフランジ型ウォームギアボックス サーボモーターおよびステッピングモーター用のNEMAおよびIEC規格の入力フランジ。
- リバースエンジニアリング ― 原図が紛失した場合のサンプルに基づく作業、写真検査とCMM検証を含む5段階の手順。
- 素材のアップグレード ―既存の駆動装置を炭素鋼からステンレス鋼へ、または鉱物油から合成潤滑油へ変更する。
- カスタム歯型 用途に応じて、標準以外のモジュール、プロファイルシフト、またはチップリリーフに対応します。
- IATF 16949 PPAPパッケージ —ご要望に応じて、ティア1自動車関連の完全なドキュメントを提供いたします。
当社の業務範囲外（参照先は別途ご案内いたします）
- 平歯車、ヘリカルギア、またはベベルギアのみ ―安山市の提携店がこれらのサービスを提供しています。プロジェクトで必要であれば、ご紹介いたします。
- 遊星歯車装置 ―別の工学分野。紹介状あり。
- 完全なモーションコントロールシステム モーター、ドライブ、コントローラーなど、機械部品のみを供給しています。
- 株式流通 弊社は受注生産方式を採用しており、在庫は置いておりません。倉庫在庫からの即日配送をご希望の場合は、大手カタログ販売業者の方が迅速です。
- 消費者向けアプリケーション 当社の生産ラインが調整されている品質基準を下回るもの――汎用玩具グレードのドライブ、使い捨ての単回使用形状など。
- 偽造品またはブランド品の代替品 当社は自社メーカー名でのみ部品を供給しており、他社ブランドの使用依頼は例外なくお断りいたします。
ほとんどの最初のメールで出てくる質問。
6つの質問で、初めて問い合わせる人が図面を送る前に尋ねる質問の約80%を網羅できます。これらの質問に事前に目を通しておけば、実際のやり取りが始まってからメールのやり取りを1、2回分減らすことができます。
無料サンプルは提供していますか？
最小注文数量はいくらですか？
絵を送る前に、秘密保持契約書に署名していただけますか？
韓国国外への発送は可能ですか？
一般的な製造注文にはどれくらいの時間がかかりますか？
どのような支払い条件を提供していますか？
あなたが描いた絵は、送信後どうなりますか？
お問い合わせの技術的な側面以外の点について簡単にご説明します。図面をAnsanデスクにメールで送信する場合、デフォルトで以下の3つの条件が適用されます。署名不要、有料プランなし、エスカレーションなし。
私たちはあなたの描いた絵を、まるで自社の製品秘密のように扱います。
営業技術部門の受信箱に届いた図面はすべて、アクセス制御された社内サーバーに保存され、見積もりを担当するエンジニアのみが閲覧できます。図面は第三者に送信されることはなく、公開されているAIモデルの学習に使用されることもなく、マーケティング資料で共有されることもなく、カタログサンプルで名前が参照されることもありません。プロジェクト終了後、またはプロジェクトが中止になった場合、図面の返却または破棄をご希望される場合は、5営業日以内に書面にて破棄の確認をいたします。
韓国エバーパワー・ウォーム・アンド・ウォームホイール株式会社をサプライヤーとしてご検討いただき、誠にありがとうございます。初めてのお問い合わせでも、50回目のリピート注文でも、安山デスクではすべてのお問い合わせメールに同じように丁寧な技術対応を心がけております。なぜなら、すべての注文は最終的に、お客様の工場で稼働を頼りにしている機械に届くからです。私たちにとって、個々の仕事の利益率よりも、お客様の工場での稼働こそが何よりも重要なのです。
