को लिखें वर्म गियर अंसान में डेस्क।
ड्राइंग्स आती हैं, एक लाइव इंजीनियर (कोई चैटबॉट नहीं) NDA के तहत उनकी समीक्षा करता है, और तकनीकी टिप्पणियों के साथ एक कोटेशन एक कोरियाई कार्य दिवस के भीतर आपके इनबॉक्स में वापस आ जाता है। कोई कॉल सेंटर नहीं, कोई रूटिंग डेस्क नहीं, आपके और आपके उपकरण बनाने वाले व्यक्ति के बीच कोई "केस नंबर" नहीं।
/ कार्यालय
संदान-रो, दानवोन-गु,अंसान-सी, ग्योंगगी-डो, कोरिया
कोरियाई और जापानी ओईएम के बार-बार वापस आने के चार कारण।
वर्म गियर के बारे में पूछताछ कई जगहों पर की जा सकती है - एक स्थानीय व्यापारिक प्रतिष्ठान, एक उच्च स्तरीय आयातक, एक कैटलॉग एग्रीगेटर। सीधे एवर-पावर से संपर्क करने से बिचौलियों की आरामदायक परत हट जाती है और बदले में चार विशिष्ट लाभ मिलते हैं जो कई वर्षों के आपूर्ति संबंध में मायने रखते हैं।
इंजीनियर से इंजीनियर
आपका पहला जवाब एक प्रोडक्शन इंजीनियर की ओर से आएगा जो ड्राइंग को समझता है। यह किसी सेल्सपर्सन की ओर से नहीं आएगा जो डेटाशीट को रटकर सुना रहा हो। तकनीकी प्रश्नों के तकनीकी उत्तर उसी ईमेल में दिए जाएंगे।
24 घंटे के भीतर कोटेशन
कैटलॉग आइटमों के लिए एक कोरियाई कार्यदिवस के भीतर कोटेशन दिया जाता है; कस्टम डिज़ाइन के लिए तीन कार्यदिवसों के भीतर। इसकी तुलना जापान की बड़ी टियर-1 कंपनियों के 5 से 10 दिनों के सामान्य टर्नअराउंड समय से करें।
कोटेशन से पहले एनडीए
हमारी इंजीनियरिंग टीम द्वारा फाइल खोलने से पहले आपके ड्राइंग पर NDA (नॉन-डिस्क्लोजर एग्रीमेंट) लागू किया जाता है। यह उच्च स्तरीय ऑटोमोटिव और सटीक मशीन-टूल कार्यों के लिए मानक प्रक्रिया है - यह कोई वैकल्पिक अतिरिक्त सुविधा नहीं है जिसके लिए अलग से शुल्क लिया जाए।
न्यूनतम कर्मचारियों की संख्या की कोई आवश्यकता नहीं है।
दो-भाग वाले प्रोटोटाइप के लिए न्यूनतम ऑर्डर मात्रा (MOQ)। चाहे आप दस इंजीनियरों वाली स्टार्टअप कंपनी हों या 400 कर्मचारियों वाली निर्माता कंपनी, पूछताछ की प्रक्रिया एक ही डेस्क पर समान गति से आगे बढ़ती है। हर परियोजना वास्तविक कार्य है।
पहली बार में ही सही व्यक्ति तक कैसे पहुंचें।
नीचे दी गई तालिका में अनसान कार्यालय से सीधे संपर्क करने के सभी माध्यमों की पूरी सूची दी गई है। हमने इसे जानबूझकर संक्षिप्त रखा है — कोरियाई कार्य समय के दौरान प्रत्येक माध्यम की जाँच एक व्यक्ति द्वारा की जाती है, इसलिए आपकी पूछताछ में कोई अनुपयोगी मेलबॉक्स या स्वचालित फ़ॉरवर्डर बाधा नहीं बनेंगे। कृपया अपनी जानकारी के अनुसार सबसे उपयुक्त माध्यम का उपयोग करें।
अपने पहले ईमेल के साथ क्या भेजें
पहली पूछताछ पूरी करने से ईमेल के पूरे आदान-प्रदान से बचा जा सकता है। यदि संभव हो, तो निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:
- 2डी ड्राइंग (आयामों सहित DXF, DWG या PDF)
- मात्रा — प्रोटोटाइप, पायलट रन और वार्षिक उत्पादन
- आवेदन और कार्य अवधि, एक वाक्य भी मददगार होता है।
- लक्ष्य वितरण तिथि, या "जितनी जल्दी हो सके"
- हम किसी भी मौजूदा आपूर्तिकर्ता के साथ तुलना कर रहे हैं
तत्काल नमूने की आवश्यकता है?
शब्द लिखें "नमूना" विषय पंक्ति में इसका उल्लेख करें। नमूने को प्राथमिकता देने वाली पूछताछ मुख्य कतार से अलग करके सबसे पहले उत्तर दी जाती हैं - आमतौर पर चार कोरियाई कार्य घंटों के भीतर।
सेंड बटन दबाने के बाद क्या होता है?
स्पष्ट अपेक्षाएँ पूछताछ संबंधी चिंता को कम करती हैं। यहाँ ठीक-ठीक बताया गया है कि जब आपका ईमेल अनसान के इनबॉक्स में पहुँचता है, तब से लेकर जब तक हस्ताक्षरित व्यावसायिक प्रस्ताव आपके डेस्क तक नहीं पहुँच जाता, तब तक क्या-क्या होता है। नीचे दिए गए समय कोरियाई और जापानी OEM से पिछले बारह महीनों में प्राप्त पूछताछों का औसत हैं - दोनों दिशाओं में अपवाद हो सकते हैं, लेकिन आपको इसी को ध्यान में रखकर अपना बजट बनाना चाहिए।
ईमेल प्राप्त हुआतुरन्त
ईमेल साझा सेल्स-इंजीनियरिंग इनबॉक्स में आता है और विषय के अनुसार टैग किया जाता है। ऑटोमोटिव, मशीन-टूल, खाद्य/फार्मा और सामान्य औद्योगिक पूछताछ प्रत्येक उस इंजीनियर के पास भेजी जाती है जो उस डोमेन को प्रतिदिन संभालता है।
पावती भेज दी गई1 घंटे के भीतर (कार्यालय समय के दौरान)
एक मानवीय स्वीकृति पत्र प्राप्ति की पुष्टि करता है, जिसमें नियुक्त इंजीनियर का नाम और पूर्ण कोटेशन के लिए अपेक्षित प्रतिक्रिया समय सीमा शामिल होती है। यह कोई मानकीकृत स्वचालित प्रतिक्रिया नहीं है - प्रत्येक स्वीकृति पत्र में इंजीनियर का नाम और एक यथार्थवादी समयसीमा दी जाती है।
रेखाचित्र की समीक्षा और स्पष्टीकरणएक ही दिन
नियुक्त इंजीनियर ड्राइंग खोलता है, छूटी हुई विशिष्टताओं (टॉलरेंस संबंधी निर्देश, हीट-ट्रीटमेंट की आवश्यकताएं, सतह की फिनिशिंग संबंधी टिप्पणियां) की जांच करता है और एक समेकित स्पष्टीकरण ईमेल भेजता है। प्रश्नों को अलग-अलग भेजने के बजाय एक ही संदेश में शामिल करने से दोनों पक्षों के कई ईमेल दौर बच जाते हैं।
तकनीकी एवं वाणिज्यिक उद्धरण1-3 कार्य दिवस
एक बार सभी शंकाएँ दूर हो जाने पर, पूरी कीमत आपके इनबॉक्स में भेज दी जाएगी। कैटलॉग आइटम की कीमत एक कार्यदिवस के भीतर और कस्टम ज्यामिति वाले आइटम की कीमत तीन कार्यदिवसों के भीतर बता दी जाएगी। कीमत में तीन अलग-अलग मात्राओं के लिए मूल्य निर्धारण, प्रस्तावित सामग्री जोड़ी, सटीकता वर्ग, डिलीवरी का समय और इंजीनियरिंग संबंधी वे सभी अवलोकन शामिल होंगे जिनके बारे में विभाग को लगता है कि आपको प्रतिबद्धता जताने से पहले जानना चाहिए।
ऑर्डर की पुष्टि और पीपीएपी की शुरुआतपीओ पर
खरीद आदेश जारी होने के बाद, एक पुष्टिकरण भेजा जाता है जिसमें उत्पादन आदेश संख्या, निर्धारित प्रेषण तिथि और — ऑटोमोटिव टियर-1 परियोजनाओं के लिए — पीपीएपी दस्तावेज़ पैकेज अनुसूची शामिल होती है। प्रेषण होने तक साप्ताहिक स्थिति अपडेट प्राप्त होते रहते हैं।
हम किन चीजों में मदद कर सकते हैं और किन चीजों में मदद नहीं कर सकते।
एंसान ऑपरेशन एक विशेषज्ञ कंपनी है, न कि सामान्य इंजीनियरिंग सेवाएं प्रदान करने वाली फर्म। हमारी कार्यक्षेत्र में क्या आता है और क्या नहीं, यह स्पष्ट रूप से समझने से आपको अपनी पूछताछ को पहली बार में ही सही दिशा में ले जाने में मदद मिलेगी। यदि आपका प्रोजेक्ट हमारे कार्यक्षेत्र से बाहर है, तो हम आपकी सहायता के लिए एक सहयोगी कंपनी की सिफारिश करने में खुशी महसूस करेंगे - बस पूछें।
हमारे दायरे के भीतर
- वर्म गियर और वर्म व्हील — Ø5 मिमी माइक्रो-मॉड्यूल इंस्ट्रूमेंट व्हील्स से लेकर Ø300 मिमी औद्योगिक व्हील्स तक, कांस्य, स्टील, स्टेनलेस स्टील और प्लास्टिक में उपलब्ध।
- वर्म शाफ्ट — सिंगल, डबल, ट्रिपल, क्वाड्रपल स्टार्ट; कठोर और ग्राउंड मिश्र धातु इस्पात मानक।
- संपूर्ण वर्म गियर रिड्यूसर कैटलॉग साइज़ और कस्टम एनवेलप में सीलबंद तेल से भरे हाउसिंग।
- मोटर-फ्लेंज वर्म गियरबॉक्स — सर्वो और स्टेपर मोटरों के लिए NEMA और IEC इनपुट फ्लैंज।
- रिवर्स इंजीनियरिंग — मूल रेखाचित्र खो जाने की स्थिति में नमूने के आधार पर काम करना, फोटोग्राफिक निरीक्षण और सीएमएम सत्यापन के साथ 5-चरणीय प्रोटोकॉल।
- सामग्री उन्नयन — किसी मौजूदा ड्राइव को कार्बन स्टील से स्टेनलेस स्टील में या मिनरल ऑयल से सिंथेटिक लुब्रिकेशन में बदलना।
- कस्टम दांत प्रोफाइल — गैर-मानक मॉड्यूल, प्रोफ़ाइल शिफ्ट, या टिप रिलीफ, जब एप्लिकेशन की आवश्यकता हो।
- आईएटीएफ 16949 पीपीएपी पैकेज अनुरोध करने पर प्रथम श्रेणी के ऑटोमोटिव संबंधी सभी दस्तावेज उपलब्ध कराए जाएंगे।
यह हमारे कार्यक्षेत्र से बाहर है (हम संदर्भ देंगे)
- केवल स्पर, हेलिकल या बेवल गियर — अंसान में स्थित हमारे सहयोगी स्टोर ये सभी उत्पाद उपलब्ध कराते हैं; यदि परियोजना को किसी स्टोर की आवश्यकता होगी तो हम आपको उनसे परिचित करा देंगे।
- ग्रहीय गियरबॉक्स — एक अलग इंजीनियरिंग शाखा; संदर्भ उपलब्ध हैं।
- संपूर्ण गति-नियंत्रण प्रणालियाँ मोटर्स, ड्राइव और कंट्रोलर सहित - हम केवल यांत्रिक भाग की आपूर्ति करते हैं।
- स्टॉक वितरण हम ऑर्डर मिलने पर ही उत्पादन करते हैं, स्टॉक में रखकर नहीं। अगर आपको गोदाम में रखे सामान से उसी सप्ताह डिलीवरी चाहिए, तो बड़े कैटलॉग वितरक ज़्यादा तेज़ी से डिलीवरी करते हैं।
- उपभोक्ता-स्तरीय अनुप्रयोग हमारी उत्पादन लाइन जिस गुणवत्ता सीमा के लिए कैलिब्रेट की गई है, उससे नीचे के उत्पाद - सामान्य खिलौना-श्रेणी के ड्राइव, डिस्पोजेबल सिंगल-यूज़ ज्यामिति।
- नकली या ब्रांडेड प्रतिस्थापन हम केवल अपने स्वयं के निर्माता नाम के तहत ही पुर्जे आपूर्ति करते हैं; किसी तीसरे पक्ष के ब्रांड का उपयोग करने के अनुरोध बिना किसी अपवाद के अस्वीकार कर दिए जाते हैं।
पहले ईमेल में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न।
ये छह प्रश्न उन लगभग 80% प्रश्नों को कवर करते हैं जो एक पहली बार पूछताछ करने वाला व्यक्ति अपना चित्र भेजने से पहले पूछता है। इन्हें अभी पढ़ने से वास्तविक बातचीत शुरू होने पर ईमेल के एक-दो दौर बच जाएंगे।
क्या आप मुफ्त सैंपल उपलब्ध कराते हैं?
न्यूनतम ऑर्डर मात्रा क्या है?
क्या आप मेरी ड्राइंग भेजने से पहले एक एनडीए पर हस्ताक्षर कर सकते हैं?
क्या आप कोरिया से बाहर भी सामान भेजते हैं?
एक सामान्य उत्पादन ऑर्डर में कितना समय लगता है?
आप भुगतान के लिए कौन-कौन सी शर्तें प्रदान करते हैं?
अपनी ड्राइंग भेजने के बाद उसका क्या होता है?
पूछताछ के गैर-तकनीकी पहलू पर एक संक्षिप्त टिप्पणी। जब आप एंसान डेस्क को कोई ड्राइंग ईमेल करते हैं, तो डिफ़ॉल्ट रूप से तीन शर्तें लागू होती हैं - हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं, कोई सशुल्क विकल्प नहीं, और कोई एस्केलेशन नहीं।
हम आपके चित्र को अपने उत्पाद के निजी रहस्य की तरह मानते हैं।
सेल्स-इंजीनियरिंग इनबॉक्स में आने वाला हर ड्राइंग एक एक्सेस-नियंत्रित आंतरिक सर्वर पर संग्रहीत किया जाता है, जो केवल कोटेशन के लिए नियुक्त इंजीनियर को ही दिखाई देता है। ड्राइंग कभी भी तीसरे पक्ष को नहीं भेजी जाती, सार्वजनिक एआई मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कभी उपयोग नहीं की जाती, मार्केटिंग सामग्री में कभी साझा नहीं की जाती, और कैटलॉग नमूनों में कभी भी नाम से संदर्भित नहीं की जाती। यदि आप परियोजना समाप्त होने के बाद ड्राइंग वापस करने या नष्ट करने का अनुरोध करते हैं — या यदि परियोजना आगे नहीं बढ़ती है — तो हम पांच कार्य दिवसों के भीतर लिखित रूप में इसकी पुष्टि करते हैं।
कोरिया एवर-पावर वर्म एंड वर्म व्हील कंपनी लिमिटेड को आपूर्तिकर्ता के रूप में चुनने के लिए धन्यवाद। चाहे यह आपकी पहली पूछताछ हो या पचासवीं बार का ऑर्डर, एंसान डेस्क हर ईमेल को उतनी ही गंभीरता से देखता है जितनी इंजीनियरिंग टीम देखती है — क्योंकि हर ऑर्डर अंततः उस मशीन तक पहुँचता है जिस पर आपकी फैक्ट्री में कोई न कोई व्यक्ति भरोसेमंद ढंग से काम करने के लिए निर्भर करता है। हमारे लिए किसी भी काम के मुनाफे से कहीं अधिक महत्वपूर्ण यह परिणाम है।
