Свържете се с Korea Ever-Power

Пишете до червячна предавка бюро в Ансан.

Чертежите пристигат, инженер на живо – не чатбот – ги преглежда под споразумение за неразкриване на информация и оферта с технически коментари пристига обратно във входящата ви поща в рамките на един работен ден в Корея. Без кол центрове, без маршрутизиращи бюра, без „номера на случаи“ между вас и човека, който действително ще изработи вашите съоръжения.

/ ОФИС

Сандан-ро, Данвон-гу,
Ансан-си, Кьонги-до, Корея
01
Защо да пиша на това бюро

Четири причини, поради които корейските и японските производители на оригинално оборудване продължават да се връщат.

Запитването за червячна предавка може да стигне до много места - местна търговска къща, вносител от първи ред, агрегатор на каталози. Директното обръщане към Ever-Power ви позволява да се откажете от удобния слой посредници в замяна на четири специфични предимства, които са от значение при многогодишни отношения с доставчици.

Инженер-инженер

Първият ви отговор идва от производствен инженер, който разбира чертежа. Не от търговски представител, който повтаря като папагал информационен лист. Техническите въпроси получават технически отговори в един и същ имейл.

24-часова оферта

Артикулите от каталога се оценяват в рамките на един корейски работен ден; геометриите по поръчка - в рамките на три. Сравнете с 5- до 10-дневния срок за изпълнение, типичен за по-големите японски къщи от първи ред.

NDA преди оферта

Вашият чертеж е покрит с NDA, преди нашият инженерен екип да отвори файла. Стандартна практика за автомобилна и прецизна машиностроене от първо ниво — не е допълнителна опция, която струва отделно.

Няма минимален брой служители

Минимално количество за поръчка (MOQ) за прототип от две части. Независимо дали сте стартъп с десет инженери или производител с 400 души, запитването се движи през едно и също бюро с една и съща скорост. Всеки проект е истинска работа.

02
Данни за директен контакт

Как да стигнете до правилния човек от първия път.

Таблицата по-долу е пълният списък с директни канали за връзка с офиса на Ansan. Умишлено го правим кратък — всеки канал се проверява от истински човек по време на работното време в Корея, така че няма изоставени пощенски кутии или автоматични препращачи, които да пречат на вашето запитване. Използвайте канала, който най-добре съответства на това, което изпращате.

/ Имейл [email protected]Подходящият канал за чертежи, оферти, технически въпроси, споразумения за неразгласяване и заявки за мостри. Прикачени файлове до 25 MB се обработват без проблем; по-големи пакети се приемат чрез WeTransfer или връзка към Google Drive в тялото на имейла.
/ Адрес Сандан-ро, Данвон-гу, Ансан-си, Кьонги-до, КореяФабриката и инженерният офис споделят едно място в индустриалната зона Ансан, на около 45 минути път с кола от международното летище Инчон. Посещенията на фабриката са добре дошли с предварителна уговорка — моля, изпратете имейл поне една седмица предварително, за да потвърдите наличните дати и да уговорите екскурзовод.
/ Работно време Пон – Пет · 09:00 – 18:00 KST (UTC+9)Имейлите, получени извън работно време, се четат и сортират на следващия работен ден. Съботно отразяване е налично за проекти от първо ниво в автомобилната индустрия с одобрено споразумение за неразкриване на информация — споменете името на проекта в темата на имейла, за да насочим запитването правилно.
/ Езици Корейски · Японски · Английски · МандаринОтговорете на езика, който е най-удобен за вас. Техническата терминология — DIN класове, JIS класове, описание на профилите на зъбите — се обработва правилно и на четирите езика, защото всяко запитване преминава през инженер, а не през преводач.

Какво да изпратите с първия си имейл

Пълното първо запитване спестява пълно изпращане на имейл. Ако е възможно, включете:

  • 2D чертеж (DXF, DWG или PDF с размери)
  • Количество — прототип, пилотен проект и годишно производство
  • Приложение и работен цикъл, дори едно изречение помага
  • Целева дата на доставка или „възможно най-скоро“
  • Всеки съществуващ доставчик, с когото сравняваме

Спешно необходима проба?

Напишете думата "ПРОБРА" в темата на имейла. Запитванията с приоритет за мостри се извличат от основната опашка и се отговарят първи — обикновено в рамките на четири работни часа в Корея.

03
График за отговор

Какво се случва, след като натиснете „изпрати“.

Ясните очаквания намаляват тревожността от запитвания. Ето какво точно се случва от момента, в който имейлът ви пристигне във входящата поща на Ansan, до момента, в който подписана търговска оферта достигне бюрото ви. Времената по-долу са средните стойности за последните дванадесет месеца на запитвания от корейски и японски производители на оригинално оборудване – има отклонения и в двете посоки, но това е, което трябва да предвидите в бюджета си.

Получен имейлмигновено

Имейлът попада в споделената пощенска кутия за продажби и инженеринг и е маркиран с тема. Запитванията в автомобилната, машиностроителната, хранително-вкусовата/фармацевтичната и общата промишленост се насочват към инженера, който се занимава с тази област ежедневно.

Потвърждението е изпратенов рамките на 1 час (работно време)

Човешко потвърждение се връща обратно, потвърждавайки получаването, назначения инженер и очаквания прозорец за отговор за пълната оферта. Това не е шаблонен автоматичен отговор — всяко потвърждение посочва името на инженера и дава реалистичен график.

Преглед на чертежите и пояснениясъщия ден

Назначеният инженер отваря чертежа, проверява за липсващи спецификации (посочеи допустими отклонения, изисквания за термична обработка, бележки за повърхностната обработка) и изпраща един консолидиран имейл за разяснения. Обединяването на въпросите в едно съобщение, вместо да се задават наведнъж, спестява на двете страни няколко кръга имейли.

Техническа и търговска оферта1 – 3 работни дни

След като уточненията бъдат изяснени, пълната оферта пристига във вашата пощенска кутия. Артикулите по каталог се оценяват в рамките на един работен ден; персонализираните геометрии - в рамките на три. Офертата включва ценообразуване при три обема, предложена двойка материали, клас на точност, срок за изпълнение и всички инженерни наблюдения, които бюрото смята, че трябва да знаете, преди да се ангажирате.

Потвърждение на поръчката и стартиране на PPAPпри поръчка

След издаване на поръчката за покупка се предоставя потвърждение с присвоен номер на производствена поръчка, планирана дата на изпращане и — за проекти от ниво 1 за автомобилната индустрия — график за пакета документи по PPAP. ​​Следват седмични актуализации на състоянието до изпращането.

04
Честен обхват

С какво можем – и с какво не – да помогнем.

Ансан е специализиран магазин, а не фирма за общи инженерни услуги. Ясното определяне на това какво попада и какво не попада в обхвата ни, ще ви помогне да насочите запитването си правилно от първия опит. Ако вашият проект е извън нашия обхват, ще се радваме да ви препоръчаме партньорски магазин, който може да ви помогне - просто попитайте.

В рамките на нашия обхват

  • Червячни зъбни колела и червячни предавки — от микромодулни инструментални колела с диаметър Ø5 мм до индустриални колела с диаметър Ø300 мм, от бронз, стомана, неръждаема стомана, пластмаса.
  • Червячни валове — единичен, двоен, троен, четворен старт; закалена и шлифована стандартна легирана стомана.
  • Пълни червячни редуктори — запечатани, напълнени с масло корпуси с каталожни размери и по поръчка.
  • Червячни редуктори с моторен фланец — Входни фланци NEMA и IEC за серво и стъпкови двигатели.
  • Обратно инженерство — работа по мостра при загуба на оригиналния чертеж, 5-стъпков протокол с фотографска проверка и проверка със CMM.
  • Подобрения на материалите — преобразуване на съществуващо задвижване от въглеродна стомана в неръждаема стомана или от минерално масло към синтетично смазване.
  • Персонализирани профили на зъбите — нестандартен модул, изместване на профила или облекчение на върха, когато приложението го изисква.
  • IATF 16949 PPAP пакети — пълна документация за автомобили от ниво 1 при поискване.

Извън нашия обхват (ще се позоваваме)

  • Само цилиндрични, спирални или конусни зъбни колела — партньорските магазини в Ансан покриват тези изисквания; ние ще ви представим такъв, ако проектът се нуждае от такъв.
  • Планетарни скоростни кутии — различна инженерна дисциплина; налични са препоръки.
  • Цялостни системи за управление на движението с двигатели, задвижвания и контролери — ние доставяме само механичната половина.
  • Разпределение на акциите — произвеждаме по поръчка, а не на склад. Ако имате нужда от доставка в рамките на същата седмица от складови наличности, големите каталожни дистрибутори са по-бързи.
  • Приложения от потребителски клас под прага на качеството, за който е калибрирана нашата производствена линия — генерични задвижвания тип играчки, геометрии за еднократна употреба.
  • Фалшиви или маркови заместители — доставяме компоненти само под името на нашия собствен производител; заявките за използване на марка на трета страна се отхвърлят без изключение.
05
Често задавани въпроси за запитвания

Въпроси, които се появяват в повечето първи имейли.

Шест въпроса обхващат приблизително 80 % от това, което човек, който прави запитване за първи път, задава, преди да изпрати рисунката си. Четенето им сега спестява едно или две изпращания на имейли, след като започне истинският разговор.

Предоставяте ли безплатни мостри?
За каталожни артикули, единична мостра се предоставя безплатно на проверени бизнес акаунти — молим клиентът да покрие разходите за изходяща доставка, за да потвърди крайната дестинация. За персонализирани геометрии, мострите се таксуват, тъй като настройката на инструментите за единична бройка е същата като за серия от сто броя. Таксата за мостра обикновено се възстановява при първата производствена поръчка. Споменете „МОСТРА“ в темата на имейла си, за да насочите запитването през опашката за мостри, а не през общата опашка за оферти.
Какво е минималното количество за поръчка?
Два броя за прототипи и десет броя за производствени серии е стандартното ни минимално количество за поръчка (MOQ) за повечето каталожни артикули. За силно персонализирани геометрии, където цената на отрезния плот или формовъчния инструмент е значителна, инженерният отдел понякога ще предложи минимум 50 броя, за да поддържа конкурентна единична цена. Ние не правим единични поръчки по поръчка — инструменталната екипировка просто не оправдава поръчката на единична бройка и това би означавало, че единичната цена покрива цялата инвестиция в инструментална екипировка.
Можете ли да подпишете споразумение за неразгласяване (NDA), преди да изпратя рисунката си?
Да, и това е стандартният работен процес за запитвания относно автомобилни Tier-1 и прецизни машинни инструменти. Изпратете имейл, в който се посочва, че е необходимо споразумение за неразгласяване (NDA) — нашият правен отдел в Сеул го подписва в рамките на два работни часа съгласно корейското работно време. Можем да използваме вашия шаблон, стандартните за индустрията шаблони на ACEA или VDA 6.3 или взаимното споразумение за неразгласяване (NDA) на Ever-Power, което от двете е най-бързо. Инженерният отдел не отваря чертежи, докато подписаното споразумение за неразгласяване не бъде потвърдено във файла.
Изпращате ли извън Корея?
Да. Ansan извършва редовни доставки до Япония, Виетнам, Тайланд, Малайзия, Индонезия, Филипините, Индия, Германия, Обединеното кралство, Съединените щати, Канада, Мексико, Австралия и няколко други пазара. Инкотермс са гъвкави — EXW Ansan, FCA Incheon и CIF пристанище на местоназначение са стандартни. Нашият логистичен отдел работи с DHL, FedEx и Kuehne+Nagel за консолидиране на морски товари; заявките на клиента за спедитор по избор се удовлетворяват.
Колко време отнема една типична производствена поръчка?
Стандартно артикулите от каталога се доставят в рамките на 25 работни дни. Персонализираните геометрии с нови инструменти обикновено добавят 10-15 дни за производството на отрезната плоча или формовъчния инструмент, преди да започне основната производствена серия. Предлага се спешно производство с премия от приблизително 30 % - нашият производствен екип ще ви каже честно дали спешното ценообразуване е оправдано за вашата конкретна поръчка или дали малък редизайн може да достигне стандартния срок за изпълнение.
Какви условия на плащане предлагате?
Стандартните условия за нови клиенти, които правят първа поръчка, са 30 % депозит срещу поръчката, 70 % остатък преди изпращане, чрез банков превод T/T. Утвърдени клиенти с три или повече поръчки могат да кандидатстват за условия net-30 след преглед на кредита от финансовия отдел. Акредитиви се приемат за експортни поръчки над 20 000 щатски долара — работим с Korea Exchange Bank и KB Kookmin Bank по акредитиви. Не се приемат биткойн, криптовалута и неформални канали за плащане.
06
Обработка на данни и ангажименти

Какво се случва с рисунката ви, след като я изпратите.

Кратка бележка относно нетехническата страна на запитването. Когато изпращате чертеж по имейл до бюрото на Ansan, по подразбиране се прилагат три ангажимента – не се изисква подпис, няма платено ниво, няма ескалация.

Ние се отнасяме към вашия чертеж като към наша собствена продуктова тайна.

Всеки чертеж, който попадне във входящата поща на отдела за продажби и инженеринг, се съхранява на вътрешен сървър с контролиран достъп, видим само за инженера, на когото е възложена офертата. Чертежите никога не се изпращат на трети страни, никога не се използват за обучение на публични модели с изкуствен интелект, никога не се споделят в маркетингови материали и никога не се споменават по име в каталожни мостри. Ако поискате връщане или унищожаване на чертежа след приключване на проекта — или ако проектът не продължи — ние потвърждаваме унищожаването писмено в рамките на пет работни дни.

ISO 9001:2015 Съответства на IATF 16949 Работен процес по стандарта за неразгласяване Съвместим с GDPR 15+ години на пода

Благодарим Ви, че обмисляте Korea Ever-Power Worm And Woor Wheel Co., Ltd като доставчик. Независимо дали това е първото Ви запитване или петдесетата Ви повторна поръчка, екипът на Ansan третира всеки имейл с еднаква инженерна грижа — защото всяка поръчка в крайна сметка достига до машина, от чиято надеждна работа зависи някой във Вашата фабрика. Този резултат е по-важен за нас от печалбата от която и да е една поръчка.